Die folgenden Informationen sollten deine Angaben unbedingt beinhalten:
WER ruft an?
Gib deine Telefonnummer für eventuelle Rückfragen an. Notrufe sind grundsätzlich kostenlos und funktionieren in allen Netzen. Sie bekommen in den Telefonnetzen Vorrang und funktionieren auch bei eingeschalteter Tastensperre und auch ohne SIM-Karte im Handy.
WAS ist passiert?
Teile deinem Gesprächspartner wenn möglich genau mit was passiert ist. Das hilft den Einsatzkräften bereits bei der Anfahrt, die richtigen Maßnahmen vorzubereiten.
WO wird Hilfe benötigt?
Zuerst solltest du den genauen Ort des Unfallgeschehens angeben – den Ort, den Straßennamen, die Hausnummer, eventuell Stiege / Tür. Falls der Unfall auf einer Autobahn oder Landstraße passiert ist, gib den Namen der Straße, die Fahrtrichtung und die Straßenkilometer an.
WIE VIELE Verletzte / Verunfallte gibt es?
Informationen wie viele Verletzte, beteiligte Fahrzeuge oder besondere Gefahren sind wichtig, um entscheiden zu können welche und wie viele Einsatzkräfte alrmiert werden.
WARTEN auf etwaige Rückfragen!
Bleib in der Leitung falls dein Gesprächspartner noch weitere Fragen hat. WICHTIG: Beendet wird das Gespräch von der Notrufstelle!
Das richtige Verhalten im Brandfall:
1. ALARMIEREN
Der erste durchzuführende Schritt bei einem Brand ist die Feuerwehr zu alarmieren. Diese ist rund um die Uhr unter dem Notruf 122 erreichbar. Dabei ist es besonders wichtig auf die folgenden Fragen einzugehen: WER spricht? WAS brennt? WO brennt es? WIE VIELE Personen sind betroffen / verletzt?
2. RETTEN
Ist die Alarmierung erfolgreich sollten gefährdete bzw. verletzte Personen (soweit möglich) gerettet und in Sicherheit gebracht werden. Dazu zählen die folgenden durchzuführenden Punkte: Betroffene Personen aus dem Gefahrenbereich bringen / gefährdete Personen warnen / Türen schließen / Aufzüge nicht benutzen
3. LÖSCHEN
Im 3. Schritt kann eine Brandbekämpfung begonnen / durchgeführt werden. Löschmittel herbeischaffen (z.B.: Feuerlöscher) / Brand bekämpfen / Feuerwehr einweisen
Blackout-Ratgeber
Sirenensignale
Verkehrsunfall -
was tun?
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